이전 이용약관

이 약관은 인터얼티밋(이하 “회사”)이 운영하는 장사떡상(https://jangsaup.kr) 웹사이트와 이에 부수하는 제반 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어, 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

이 약관에서 쓰는 말의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 AI 장사 코치, AI 도구, 가게 소개 페이지·블로그, 무료 계산기 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. “게스트”란 소셜 계정 연결 없이 서비스의 일부 기능을 이용하는 자를 말합니다. 게스트에게도 서비스 이용을 위한 익명 계정이 자동으로 만들어집니다(제8조①).
4. “가게”란 회원이 서비스 안에 만드는 사업장 단위의 작업 공간을 말하며, 하나의 가게에 여러 회원이 참여할 수 있습니다.
5. “멤버십”이란 회사가 유료로 제공하는 정기결제 상품(‘장사떡상 멤버십’)을 말합니다.
6. “AI 도구”란 회원이 입력한 내용을 바탕으로 글·이미지·음원·영상 등을 만들어 주는 기능을 말합니다.
7. “소셜 채널 발행 기능”이란 회원 본인 또는 회원이 해당 가게를 위하여 적법한 관리 권한을 가진 Instagram, Threads, Facebook Page, YouTube, TikTok 또는 X(구 Twitter) 계정을 연결하고, 회원이 선택·확인한 영상과 메타데이터를 해당 계정에 전송해 게시하도록 요청하는 기능을 말합니다.
8. “입력물”이란 회원이 서비스에 입력하거나 업로드한 글·사진·음성·영상·가게 정보 등 일체의 자료를 말합니다.
9. “AI 생성물”이란 입력물을 바탕으로 AI 도구가 만들어 낸 결과물을 말합니다.
10. “게시물”이란 회원이 가게 소개 페이지·블로그 등 공개된 영역에 올린 입력물과 AI 생성물을 말합니다.
11. “외부 게시물”이란 회원의 명시적 게시 승인에 따라 소셜 채널 발행 기능으로 외부 플랫폼에 전송된 입력물·AI 생성물과 그 메타데이터를 말합니다. 외부 게시물은 해당 플랫폼이 관리합니다.
12. “가게 크레딧”이란 일부 AI 기능의 이용량을 계산하기 위해 회사가 가게 단위로 지급하는 서비스 내 이용 재화를 말합니다(제22조).
13. “결제대행사”란 회사를 대신하여 결제 처리를 수행하는 전자지급결제대행업자를 말합니다.

이 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관련 법령과 서비스 화면의 안내에 따릅니다.

소비자의 불만 접수와 처리는 위 고객센터 전화번호와 전자우편 주소에서 함께 담당합니다.

①회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 하단(푸터)의 ‘이용약관’ 링크에 상시 게시합니다.

②회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③회사가 약관을 개정할 때에는 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 제5조에 따라 회원에게 따로 알립니다.

④회사가 제3항의 공지를 하면서 “적용일까지 거부의 뜻을 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다”라는 사실을 분명히 알렸음에도 회원이 거부의 뜻을 밝히지 않은 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 회원에게 불리한 변경에는 이 의제를 적용하지 않으며, 회원의 명시적인 동의를 받습니다.

⑤개정 약관에 동의하지 않는 회원은 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

①회사가 회원 전체에게 통지하는 경우, 서비스 화면의 공지사항에 7일 이상 게시하는 것으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

②회사가 회원 개인에게 통지하는 경우에는 다음 중 회사가 확인할 수 있는 수단으로 합니다.

1. 서비스 내 알림
2. 회원이 회사에 알린 전자우편 주소
3. 회원이 서비스에 등록·인증한 휴대전화 번호로 보내는 문자메시지

③통지는 제2항의 수단으로 발송된 때 도달한 것으로 봅니다. 다만 회원의 연락처가 사실과 다르거나 변경 사실을 알리지 않아 통지가 도달하지 못한 경우, 회사는 그로 인한 불이익에 책임지지 않습니다.

①이 약관에 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령, 회사가 서비스 화면에 게시한 개별 이용안내 및 상관례에 따릅니다.

②거래 조건에 관한 사항은 이 약관이, 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침이 각각 정합니다. 두 문서의 내용이 서로 다른 경우에는 「개인정보 보호법」 제30조 제3항에 따라 회원에게 유리한 내용이 우선 적용됩니다.

①이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 이 약관에 동의한 뒤 이용을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

②무료 계산기 등 회사가 따로 정한 일부 기능은 소셜 계정 연결 없이 게스트로 이용할 수 있습니다. 다만 멤버십 결제, 가게 만들기, 작업물 보관 등 계정 유지가 필요한 기능은 Google·Apple 계정을 연결하거나 회사가 별도로 발급한 이메일·비밀번호 계정으로 로그인한 뒤 이용할 수 있습니다.

③회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의나 정보를 도용한 경우
2. 허위의 정보를 기재한 경우
3. 만 14세 미만인 경우
4. 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 적이 있는 경우
5. 서비스의 정상적인 운영을 방해할 것이 명백한 경우
6. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우

①서비스를 처음 이용하는 시점에 익명 계정이 자동으로 만들어집니다. 이 계정은 이용 기록을 이어 붙이기 위한 것으로, 이 단계에서는 회원을 식별할 수 있는 개인정보가 수집되지 않습니다.

②멤버십 결제 등 계정 유지가 필요한 시점에 회원은 Google·Apple 계정을 연결하거나 회사가 별도로 발급한 이메일·비밀번호 계정으로 로그인하며, 이때 익명 계정의 기록이 그대로 이어집니다. 회사 서버는 인증 결과에서 회원을 구분하기 위한 고유 식별값만 받아 저장하고, 소셜 로그인 제공자로부터 전자우편 주소·이름·프로필 사진을 자동으로 가져와 회사 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 이메일 로그인 비밀번호 원문은 Google Firebase Authentication이 처리하며 회사 서버는 받거나 저장하지 않습니다. 다만 회원이 프로필 화면에서 직접 입력한 이름·프로필 사진은 회사가 저장합니다.

③회원은 본인 확인, 계정 보호, 초대 코드 적용 등을 위해 휴대전화 번호 인증을 요청받을 수 있습니다. 이때 다음 두 가지가 각각 이루어지며, 그 내용은 개인정보 처리방침 제2조에 따로 적혀 있습니다.

1. 인증번호 문자(SMS)의 발송 — Google(Firebase Authentication)이 처리하며, 문자 수신에 따른 통신 요금은 회원이 부담합니다.
2. 자동가입 프로그램의 차단 — Google reCAPTCHA가 동작하며, 이 과정에서 Google이 기기·브라우저 정보를 수집할 수 있습니다.

④회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여하거나 공유할 수 없습니다. 다만 하나의 가게에 여러 회원을 초대하여 함께 이용하는 것은 회사가 정한 절차에 따라 가능합니다.

⑤회원은 계정이 도용되었거나 제3자가 무단으로 이용한 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다. 회원이 이를 알리지 않거나 알린 뒤 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

①서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 서비스는 사업을 운영하는 사장님을 위한 것으로, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

②회사는 만 14세 미만임이 확인된 경우 이용계약을 해지하고 해당 계정의 정보를 지체 없이 파기합니다.

①회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. AI 장사 코치 — 가게 사정에 맞춰 오늘 할 일을 제안하고, 채팅과 서비스 안에서 이루어지는 음성 대화로 상의할 수 있는 기능
2. AI 도구 — AI 블로그 대필, AI 상세페이지, 인스타 카드뉴스, 텍스트로 영상 만들기, AI 영상 편집, AI 음악 만들기
3. 가게 소개 페이지와 블로그 — 회원이 만든 글과 이미지를 인터넷에 공개하는 기능
4. 소셜 채널 발행 — 회원이 연결한 Instagram·Threads·Facebook Page·YouTube·TikTok·X 계정에 회원이 최종 확인한 영상과 게시 정보를 전송하고 발행 결과와 허용된 성과를 확인하는 기능
5. 무료 계산기 — 부가세 계산기, 마진율 계산기
6. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴 등을 통해 제공하는 일체의 서비스

②서비스 화면에 “준비 중” 또는 이와 비슷한 표시가 있는 기능은 아직 제공이 시작되지 않은 기능이며, 회원은 그 내용을 미리 살펴볼 수 있을 뿐 실제로 이용할 수는 없습니다. 이 표시는 도구 전체에 붙기도 하고(예: AI 검색 진단, 주휴수당 계산기, 손익분기점 계산기), 열려 있는 도구 안의 개별 기능에 붙기도 합니다(예: 우리 매장 AI 음악의 가사 생성, 카드뉴스·상세페이지의 발행 연결). 회사는 해당 기능의 제공 시점을 보장하지 않습니다.

③AI 도구 중 AI 음악 만들기, 영상 생성, 그리고 카드뉴스·상세페이지·블로그 글의 이미지 생성 기능은 가게 크레딧을 사용하며, 크레딧이 모자라면 해당 기능을 실행할 수 없습니다. 크레딧의 지급과 사용 조건은 제22조에 따릅니다.

④AI 도구에는 도구별로 월 이용 횟수 한도가 있습니다. 한도는 도구와 작업의 종류에 따라 다르고 멤버십 이용 여부에 따라 다르며, 한도에 도달하면 그 달에는 해당 작업을 더 실행할 수 없습니다. 회사는 서비스의 안정적 운영을 위해 필요한 범위에서 이용량·파일 크기·처리 시간의 한도를 정할 수 있으며, 적용되는 한도는 서비스 화면에 표시합니다.

①회사는 서비스 제공을 위하여 서비스 화면 알림, 제5조의 통지 수단으로 회원에게 연락할 수 있습니다.

②AI 코치와의 음성 대화는 서비스 안에서 이루어집니다. 회사는 그 대화의 시작·종료 시각, 지속 시간과 대화 요약을 기록으로 저장하며, 음성 파일 자체는 저장하지 않습니다. 음성 대화의 처리를 위해 음성이 외부 AI 사업자에게 전송되며, 저장 범위와 전송 대상은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

③휴대전화로 거는 음성 전화, 문자메시지(SMS), 카카오 알림톡을 통한 할 일 알림은 현재 제공되지 않습니다. 회사가 해당 기능을 제공하기 시작하는 경우 제4조에 따라 미리 공지하고 개인정보 처리방침의 위탁 항목을 함께 고칩니다.

④회사는 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 사전에 별도의 수신 동의를 받으며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 다만 결제·해지·중요 정책 변경 등 거래 관계에 필요한 안내는 수신 동의와 무관하게 발송됩니다.

①서비스는 회원이 입력한 가게 정보, 코치와의 대화 내용, 서비스 이용 기록 등을 바탕으로 AI가 자동으로 “오늘 할 일”과 코치의 안내 내용을 결정합니다.

②이 결정은 회원의 장사 운영을 돕기 위한 제안이며, 회원의 권리·의무에 직접 법적 효력을 발생시키는 결정이 아닙니다. 회원은 제안을 따르지 않을 자유가 있습니다.

③회원은 자동화된 결정에 대하여 회사에 설명을 요구하거나 사람이 다시 검토해 줄 것을 요구할 수 있습니다. 요구 방법과 처리 절차는 개인정보 처리방침 제12조에 따릅니다.

①서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

②회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

1. 설비의 보수·점검·교체 등 공사가 필요한 경우
2. 정전, 설비 장애, 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
3. 회사가 이용하는 외부 서비스(클라우드, AI 제공자, 결제대행사 등)의 장애나 계약 종료가 있는 경우
4. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력의 사유가 있는 경우

③회사는 제2항에 따라 서비스를 중단하는 경우 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.

④회사의 책임 있는 사유로 유료서비스가 연속 4시간 이상 또는 1개월 동안 누적 24시간 이상 중단된 경우, 회사는 중단 시간에 상응하는 기간만큼 이용기간을 연장하거나 그에 해당하는 대금을 환급합니다.

①회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 내용과 적용일을 서비스 화면에 공지합니다.

②유료서비스의 내용을 회원에게 불리하게 변경하거나 서비스를 종료하는 경우, 회사는 적용일 30일 전까지 공지하고 제5조에 따라 회원에게 통지하며, 회원이 원하는 경우 잔여 이용기간에 해당하는 대금을 환급합니다.

①회사가 판매하는 유료 상품은 다음과 같습니다.

②이용요금과 제공 내용은 서비스의 요금 안내 화면에 표시되며, 표시 금액과 실제 청구 금액은 같습니다. 35,000원은 부가가치세가 포함된 금액입니다.

③회사는 무료체험을 제공하지 않습니다. 결제와 동시에 서비스 이용이 시작됩니다.

①회사는 회원이 결제를 진행하기 전에 상품명, 이용요금, 결제 주기, 자동갱신 여부, 청약철회의 조건을 결제 화면에 표시하여 회원이 그 내용을 확인하고 정정할 수 있도록 합니다.

②회사는 회원의 결제가 완료되면 지체 없이 그 사실을 확인할 수 있도록 하며, 회원은 구독·결제에서 이용 중인 멤버십과 다음 결제일을,크레딧 화면에서 지급·사용 내역, 유효기간과 이전 별도 구매 내역을 확인할 수 있습니다.

③회원은 결제가 완료되기 전까지 언제든지 구매 신청을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 결제가 완료된 뒤의 처리는 제19조와 제20조에 따릅니다.

①회원은 회사가 서비스 화면에 안내하는 결제수단으로 이용요금을 결제할 수 있습니다.

②결제 처리는 다음의 결제대행사를 통해 이루어집니다.

③회사는 회원의 카드번호, 유효기간, 비밀번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다. 해당 정보는 결제대행사가 보유·관리합니다.

④회사가 제공하는 유료서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제24조 제3항 제3호의 정보통신망으로 전송되는 재화등에 해당하여 결제대금예치(에스크로) 또는 소비자피해보상보험 계약 체결의 대상이 아닙니다. 대금의 환급은 제19조부터 제21조까지에 따릅니다.

⑤결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 회사는 유료서비스의 제공을 보류하거나 중단할 수 있으며, 회원에게 그 사실을 알립니다.

⑥회원이 미성년자인 경우, 결제 전에 법정대리인의 동의를 받아야 하며 동의를 받지 못한 경우 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.

①멤버십은 이용기간이 끝나는 날 처음 안내한 월 기본가를 상한으로, 해당 결제일에 유효한 할인을 반영한 금액이 자동 결제되어 1개월씩 연장됩니다. 회원이 해지하기 전까지 매월 결제가 반복됩니다.

②회원은 언제든지 자동갱신을 해지할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 서비스 안에서 — 설정 > 멤버십 · 결제 · 해지 화면의 ‘멤버십 해지하기’를 누르면 자동갱신이 중단됩니다.
2. 종전 iOS 앱 결제로 생성되어 아직 유효한 구독이 있는 경우 — 위 방법과 함께 App Store의 구독 관리에서도 해지하셔야 결제가 완전히 멈춥니다.
3. 종전 Android 앱 결제로 생성되어 아직 유효한 구독이 있는 경우 — 위 방법과 함께 Google Play의 정기 결제 관리에서도 해지하셔야 결제가 완전히 멈춥니다.
4. 위 방법으로 해지하기 어려운 경우 — 고객센터(010-5305-3252, admin@interultimate.com)로 요청하시면 회사가 접수 후 지체 없이 처리합니다.

결제수단의 변경은 서비스 안에서 처리할 수 없으며, 결제하신 곳(결제대행사 또는 앱 스토어)의 관리 페이지에서 하셔야 합니다.

③회원은 서비스의 멤버십 화면에서 다음 결제 예정일을 확인할 수 있습니다.

④회사는 정기결제 금액을 올리거나 무료로 제공하던 것을 유료 정기결제로 전환하려는 경우, 그 증액 또는 전환이 이루어지기 30일 전까지 다음 사항을 알리고 회원의 동의를 받습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제6항).

1. 증액 또는 전환이 이루어지는 일시
2. 변동 전후의 가격
3. 결제 방법
4. 증액 또는 전환을 취소하거나 해지하기 위한 조건·방법과 그 효과

⑤회원이 제4항의 동의를 하지 않은 경우, 종전 조건이 유지되거나 이용기간 만료로 계약이 종료되며 증액된 금액이 청구되지 않습니다.

①회원은 유료서비스 계약에 관한 내용을 확인할 수 있는 서면(전자문서를 포함합니다)을 받은 날 또는 서비스 이용이 가능해진 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

②다만 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한됩니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항).

1. 이미 서비스의 제공이 시작된 경우. 다만 나누어 이용할 수 있는 부분 중 아직 제공이 시작되지 않은 부분에 대해서는 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 회원의 주문에 따라 개별적으로 생산되어 청약철회를 인정하면 회사에 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우

③회사는 제2항에 따라 청약철회가 제한된다는 사실을 결제 화면에 명확히 표시합니다. 회사가 그 표시를 하지 않았거나 회원이 청약철회 권리의 행사를 방해받은 경우에는, 회사는 제2항의 제한을 주장하지 않습니다.

④청약철회는 서비스 내 문의, 전자우편(admin@interultimate.com), 전화(010-5305-3252, 평일 10:00~18:00 (12:00~13:00 제외)) 중 어느 방법으로든 할 수 있으며, 그 의사표시가 회사에 도달한 때 효력이 발생합니다.

⑤회사는 청약철회를 받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 환급이 지연된 경우에는 지연 기간에 대하여 관련 법령이 정한 이율의 지연배상금을 함께 지급합니다.

①회원은 언제든지 제18조②의 방법으로 멤버십을 해지할 수 있습니다.

②해지를 신청하면 자동갱신이 중단되며, 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지는 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다. 이미 결제한 대금은 환급되지 않고, 이용기간이 끝나는 날 계약이 종료됩니다.

③제2항과 관계없이, 회원이 결제 후 서비스를 한 번도 이용하지 않은 상태에서 7일 이내에 해지를 신청한 경우 회사는 대금 전액을 환급합니다. 이때 “이용”이란 로그인을 넘어서 AI 장사 코치와 대화하거나, AI 도구를 한 번이라도 실행하거나, 장사 루틴을 시작하거나, 가게 소개 페이지를 공개한 것을 말합니다.

④회사의 책임 있는 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 회원은 그 기간에 해당하는 대금의 환급 또는 이용기간의 연장을 요구할 수 있습니다.

⑤회원의 약관 위반으로 제32조에 따라 이용이 제한되거나 계약이 해지된 경우, 회사는 그 위반으로 회사가 입은 손해에 상당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다. 다만 위반과 관계없는 잔여 이용기간에 해당하는 대금은 환급합니다.

⑥환급은 회원이 결제한 수단과 동일한 수단으로 함을 원칙으로 하며, 동일한 수단으로 환급할 수 없는 경우에는 회원이 지정한 계좌로 환급합니다. 앱 스토어를 통해 결제한 경우의 환급은 해당 스토어의 환불 정책에 따라 처리될 수 있습니다.

①회사는 결제 과정에서 과오금이 발생한 경우 그 전액을 환급합니다.

②회사의 책임으로 과오금이 발생한 경우에는 결제 수수료 등을 포함한 전액을 회사가 부담하여 환급하고, 회원의 책임으로 과오금이 발생한 경우에는 환급에 드는 실제 비용을 공제하고 환급할 수 있습니다.

③회원은 과오금이 발생했다고 판단되는 경우 고객센터로 알릴 수 있으며, 회사는 접수일부터 3영업일 이내에 사실을 확인하여 처리 결과와 사유를 알립니다.

①회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 회사나 제3자의 저작권, 상표권, 초상권, 음성에 관한 권리 등 지식재산권과 인격권을 침해하는 행위
3. 회사가 제작한 화면·소프트웨어·문서 등 회사의 자산을 사전 승낙 없이 복제·유통하거나 상업적으로 이용하는 행위. 다만 회원 자신의 입력물과 AI 생성물을 자신의 영업에 이용·게시·배포하는 것은 여기에 해당하지 않습니다(제26조).
4. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 자동화된 수단을 이용해 대량으로 접속하거나 요청을 보내는 행위
5. 서비스의 소스코드를 역설계·역컴파일하거나 접근 권한을 우회하는 행위
6. 음란물, 폭력적 표현, 차별·혐오 표현, 범죄와 관련된 내용을 입력하거나 생성하는 행위
7. 다른 사업자를 사칭하거나 다른 가게의 상호·상표를 무단으로 사용하는 행위
8. 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

②회원은 자신이 업로드하거나 링크로 입력하여 서비스에 가져오는 사진·영상·음원 등에 대하여 이를 이용할 정당한 권리를 가지고 있어야 합니다. 특히 다른 사람의 얼굴이나 목소리가 담긴 자료, 저작권이 있는 음원이나 영상을 서비스에서 처리·변환하는 경우 회원이 직접 필요한 권리나 동의를 확보해야 합니다. 회원이 자료의 업로드 또는 가져오기를 요청하면 해당 처리를 요청할 권한을 보유한 것으로 봅니다.

③회원은 서비스를 통해 만든 결과물을 실제 영업에 사용하기 전에 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」, 「식품 등의 표시·광고에 관한 법률」, 「의료법」 등 자신의 업종에 적용되는 법령을 스스로 확인하고 준수해야 합니다.

①회원이 입력한 내용과 업로드한 자료의 권리는 회원에게 있습니다. 회사는 이를 회원의 것으로 인정합니다.

②회원은 회사에 대하여, 서비스를 제공하고 회원이 요청한 결과물을 만들어 전달하며 회원이 지정한 공개 영역에 표시하거나 회원이 승인한 외부 플랫폼으로 전송하기 위해 필요한 범위에서, 입력물과 게시물을 저장·복제·전송·형식 변환·표시할 수 있는 권리를 무상으로 허락합니다. 이 권리는 서비스 제공 목적에 한정되며, 회원이 자료를 삭제하거나 이용계약이 종료되면 장래를 향하여 소멸합니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 경우와, 개인정보 처리방침이 정한 분리 보관·단계적 파기 절차에 따라 일정 기간 보존되는 경우는 그러하지 않습니다. 외부 게시 후 해당 플랫폼에 부여된 권리와 그 플랫폼의 보존·삭제는 플랫폼 약관과 정책에 따르며, 서비스에서 자료를 삭제하거나 연결을 해제하는 것만으로 소급하여 소멸하지 않습니다.

③회사가 회원의 게시물을 회사의 홍보·마케팅에 이용하려는 경우에는 회원의 사전 동의를 따로 받습니다.

④가게 소개 페이지와 블로그에 올린 게시물은 인터넷에 공개되며 검색엔진에 수집될 수 있습니다. 회원은 공개를 원하지 않는 정보를 올리지 않도록 주의해야 합니다.

⑤회사는 이 약관에서 말하는 게시물(서비스 내부 게시물)이 다음 각 호에 해당하는 경우 삭제하거나 공개를 중단할 수 있으며, 처리 후 지체 없이 회원에게 그 사유를 알립니다.

1. 관련 법령을 위반하거나 제23조 제1항 각 호에 해당하는 경우
2. 제25조에 따른 임시조치가 필요한 경우
3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우

⑥소셜 채널 발행 기능을 이용할 때 회원은 대상 계정, 영상, 제목·설명·캡션, 공개 범위, YouTube 아동용 여부, 상업성 콘텐츠 표시, AI 또는 합성 콘텐츠 표시, 음악·저작권과 플랫폼별 댓글·듀엣·이어붙이기 설정을 확인하고 최종 동의해야 합니다. 회원은 각 플랫폼에 적용되는 약관과 정책을 준수해야 하며, 회사는 플랫폼의 심사 상태·권한·장애·정책 변경에 따라 일부 플랫폼이나 공개 범위를 제한할 수 있습니다.

⑦회원은 언제든 서비스의 채널 관리 화면이나 각 플랫폼의 계정 설정에서 연결을 해제할 수 있습니다. 연결 해제는 회사가 보관한 인증정보와 플랫폼 승인 데이터의 삭제 절차를 시작하지만, 이미 외부 플랫폼에 게시된 콘텐츠 자체 또는 외부 게시물 자체를 자동으로 삭제하지 않습니다. 외부 게시물은 회원이 해당 플랫폼에서 직접 수정하거나 삭제해야 합니다.

⑧소셜 채널 발행 과정에서 플랫폼 계정정보와 콘텐츠는 국외의 독립 플랫폼 사업자에게 제공됩니다. 회사는 실제 이전 전에 개인정보 처리방침 제6조에 적힌 내용을 보여 주고, 개인정보 제3자 제공 동의와 개인정보 국외 이전 동의를 각각 별도로 받습니다. 회원은 동의를 거부할 수 있으며, 거부하면 해당 플랫폼의 연결·게시· 성과 확인 기능만 이용할 수 없습니다.

⑨회원은 본인 또는 해당 가게를 위하여 연결 계정을 관리하고 게시를 지시할 적법한 권한이 있으며, 게시할 영상·사진·음원·문구·상표에 관한 저작권· 저작인접권·상표권·이용허락과 사람의 초상·성명·목소리·개인정보를 게시하는 데 필요한 동의 등 모든 권리를 확보했음을 보증합니다. 광고·협찬·상업성 콘텐츠와 AI 또는 합성 콘텐츠는 법령과 플랫폼 정책이 요구하는 방식으로 빠짐없이 정확하게 표시해야 합니다. 회사가 권리 자료를 요청하면 회원은 합리적인 기간 안에 이를 제공해야 합니다.

⑩회원의 게시 승인은 화면에 표시된 내용·파일·대상 계정·공개 범위·아동용 여부·플랫폼 설정의 정확한 조합과 해당 전송 요청에만 적용됩니다. 이 중 하나라도 바뀌면 기존 승인은 자동으로 효력을 잃으며, 회사는 전송 전에 새로운 명시적 승인을 받아야 합니다. 권리 침해, 불법·유해 콘텐츠, 허위·누락 표시, 계정 도용, 플랫폼 정책 위반이 합리적으로 의심되거나 회원이 합리적인 권리 확인 요청에 응하지 않은 경우, 또는 플랫폼·법령·기술상 제한이나 서비스·이용자 보호에 필요한 경우 회사는 전송을 보류·거절·중단할 수 있습니다. 긴급한 경우에는 사전 통지 없이 조치하고 그 사유를 지체 없이 알립니다. 회사의 형식·기술 점검이나 게시를 보류하지 않았다는 사정은 회원의 권리·법령 준수를 확인하거나 그 책임을 인수한 것으로 보지 않습니다.

⑪외부 플랫폼은 자체 약관에 따라 게시물의 심사·노출·수익화·제한·삭제와 계정 조치를 독립적으로 결정합니다. 회사는 게시 성공, 계속 게시, 특정 공개 범위의 유지, 조회수·추천·수익 또는 플랫폼 심사 통과를 보증하지 않으며, 별도로 명시한 경우가 아니면 회원을 대신하여 플랫폼 이의 제기나 계정·게시물 복구를 수행할 의무를 부담하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 약속한 전송 기능을 수행하지 못한 경우의 책임은 제33조부터 제35조에 따릅니다.

⑫회원의 계정·콘텐츠·표시 또는 권리 확보 문제로 제3자 청구나 플랫폼 제재가 발생한 경우 회원은 회사가 사실관계를 확인하고 대응하는 데 필요한 자료를 지체 없이 제공하고 합리적으로 협조해야 합니다. 회원의 약관 위반으로 회사에 직접 손해가 발생한 경우에는 제33조에 따라 그 귀책 범위의 손해를 배상합니다.

⑬회사는 플랫폼 API 할당량·비용, 요금제, 파일 크기·형식, 계정 상태, 보안과 부정 이용 방지, 서비스 안정성에 따라 가게·회원·채널별 발행 횟수, 동시 처리, 영상 길이·용량·해상도, 보관 기간과 자동 재시도 횟수를 정하거나 조정할 수 있습니다. 중복 게시, 반복 실패, 비정상적인 사용, 예상하지 못한 외부 API 비용 또는 보안 위험이 확인되면 회사는 발행 대기열과 재시도를 즉시 중단할 수 있고, 긴급한 경우 먼저 조치한 뒤 그 사유를 알릴 수 있습니다. 회사는 플랫폼의 할당량을 모두 소진하거나 실패한 게시를 무제한 재시도할 의무를 부담하지 않습니다. 다만 유료 서비스의 핵심 기능을 회사 책임으로 중대하게 축소한 경우에는 관련 법령과 제20조의 환불 기준을 적용합니다.

①게시물로 인하여 사생활 침해나 명예훼손 등 권리를 침해당한 자는 그 사실을 소명하여 회사에 해당 게시물의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다(「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2).

②회사는 제1항의 요청을 받으면 지체 없이 삭제·임시조치 등 필요한 조치를 하고 신청인과 게시자에게 알립니다.

③권리 침해 여부를 판단하기 어렵거나 당사자 사이에 다툼이 예상되는 경우, 회사는 해당 게시물에 대한 접근을 30일 이내의 기간 동안 임시로 차단할 수 있습니다.

④게시자는 임시조치된 게시물에 대하여 회사에 재게시를 요청할 수 있으며, 회사는 그 요청과 신청인의 의견을 확인하여 처리 결과를 알립니다.

⑤제1항의 요청과 제4항의 재게시 요청은 고객센터(admin@interultimate.com, 010-5305-3252)로 하실 수 있습니다.

①회사는 회원이 AI 도구로 만든 AI 생성물에 대하여 권리를 주장하지 않으며, 회사가 가지는 권리가 있다면 그 전부를 회원에게 양도합니다. 회원은 AI 생성물을 자신의 영업에 자유롭게 사용할 수 있고, 별도의 사용료를 내지 않습니다.

②다만 회사가 양도하는 권리는 회사가 실제로 가지는 범위에 한정됩니다. AI 생성물은 외부 AI 사업자의 모델로 만들어지므로, 그 이용 범위는 해당 사업자가 정한 이용 조건의 적용을 받습니다. 회사는 회원이 그 조건을 넘어서는 이용을 할 권리까지 보장하지는 못합니다.

③회원은 다음 사항을 미리 알고 이용해야 합니다.

1. 현행 저작권법상 사람의 창작적 관여 없이 AI가 만든 결과물은 저작물로 보호받지 못할 수 있습니다. 즉 회원이 AI 생성물에 대해 다른 사람의 사용을 금지하는 권리를 가지지 못할 수 있습니다.
2. AI 생성물은 회원에게만 독점적으로 주어지는 것이 아닙니다. 다른 회원이 비슷한 내용을 입력하면 비슷하거나 같은 결과물이 만들어질 수 있습니다.
3. AI 생성물에 회원의 입력물(사진·영상·음성 등)이 포함된 경우, 그 부분의 권리는 제24조 제1항에 따릅니다.

④회원이 만든 가사·글 등 회원이 직접 창작한 부분의 저작권은 회원에게 있습니다.

①AI 생성물은 사실과 다르거나 부정확한 내용을 포함할 수 있습니다. 회사는 AI 생성물의 정확성, 완전성, 최신성, 특정 목적에 대한 적합성을 보증하지 않습니다.

②회원은 AI 생성물을 실제 광고·판매·게시에 사용하기 전에 그 내용이 사실과 맞는지, 관련 법령을 위반하지 않는지 스스로 확인해야 하며, 확인하지 않고 사용하여 발생한 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

③회사가 제공하는 과장 표현 검사, 규제 표현 안내 등의 기능은 참고를 돕기 위한 것이며 법적 검토를 대신하지 않습니다. 그 기능이 문제를 잡아내지 못했다는 사정이 회원의 책임을 면제하지 않습니다.

④부가세 계산기, 마진율 계산기 등 무료 계산기의 결과는 일반적인 계산 결과를 보여주는 참고 자료이며, 세무·회계·법률 자문이 아닙니다. 실제 신고와 납부는 세무 전문가의 확인을 받으시기 바랍니다.

⑤AI 코치의 제안은 경영 자문이 아니며, 회원의 경영 판단과 그 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

①회사는 서비스를 제공하기 위하여 국내외 사업자가 운영하는 AI 서비스와 클라우드 서비스를 이용합니다. 이 과정에서 회원의 입력물과 AI 생성물이 해당 사업자에게 전송되며, 일부 사업자는 대한민국 외의 국가에 있습니다.

②전송되는 사업자, 전송 항목, 전송 국가, 이용 목적과 보유 기간, 전송을 거부하는 방법은 개인정보 처리방침 제8조에 따로 자세히 적혀 있습니다.

③AI 영상 편집 기능의 글·구성 생성에는 회원의 입력물과 결과물이 해당 AI 사업자(Meta Platforms, Inc.)의 모델 개선에 이용되는 조건의 요금제가 사용되고 있습니다. 이 경로로는 영상에서 추출된 문자 기록과 상품·가게 정보가 전달될 수 있습니다. 카드뉴스·블로그 글쓰기·상세페이지 기능에는 이 요금제를 쓰지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침 제9조에 있습니다.

④회사는 회원의 입력물과 AI 생성물로 회사 자체의 AI 모델을 학습시키지 않습니다. 다만 어떤 기능을 언제 이용했는지에 관한 이용 기록은 추천 기능의 개선을 위해 처리되며, 그 내용은 개인정보 처리방침 제12조에 적혀 있습니다.

①서비스 자체와 서비스에 포함된 소프트웨어, 화면 디자인, 상표, 회사가 제작한 텍스트·이미지에 대한 권리는 회사에 있습니다.

②회원은 회사의 사전 승낙 없이 제1항의 자산을 복제·배포·전송·출판하거나 2차적 저작물을 만들 수 없습니다.

③회원이 서비스 개선에 관한 의견이나 제안을 회사에 제공한 경우, 회사는 이를 대가 없이 자유롭게 이용할 수 있습니다.

①회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 수집·이용·제공·위탁·국외 이전에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

②회사는 회원의 개인정보를 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다. 회원이 소셜 채널 연결· 발행을 선택한 경우의 국외 제3자 제공 대상, 항목, 목적, 국가, 보유 기간과 거부 방법은 개인정보 처리방침 제6조에 따르며 실제 이전 전에 별도 동의를 받습니다.

③회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조에 따라 다음 기록을 보존합니다. 이 경우 보존 목적 외로 이용하지 않습니다.

④회원은 자신의 거래기록을 열람하거나 제공받기를 원하는 경우 고객센터로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 열람할 수 있도록 조치합니다.

①회원은 언제든지 회사가 제공하는 전자적 계정 삭제 기능으로 직접 탈퇴를 요청하거나 고객센터(010-5305-3252, admin@interultimate.com)로 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인이 끝난 요청을 지체 없이 접수하고 처리를 시작합니다.

②활성 가게 작업공간이 있는 회원은 다른 구성원의 자료와 권한이 임의로 변경되지 않도록 탈퇴 전에 가게 관리 화면에서 본인만 소유한 가게를 직접 폐쇄하거나 공동 가게에서 직접 나가야 합니다. 공동 가게의 대표 소유자는 대표 권한을 다른 구성원에게 이전한 뒤 나갈 수 있습니다. 직접 처리가 어렵거나 구성원과 연락할 수 없는 경우, 또는 종전 결제 소유자로서 화면에서 직접 나갈 수 없는 경우에는 고객센터에 본인 확인과 필요한 조치를 요청할 수 있습니다. 회사는 가게 폐쇄·탈퇴·소유권 이전을 회원의 별도 확인 없이 자동으로 실행하지 않습니다.

③탈퇴가 접수되면 서비스 이용은 즉시 중지되고 계정은 삭제 대기 상태가 됩니다. 회사는 실수로 탈퇴한 계정의 복구를 위하여 30일 동안 접근이 제한된 상태로 계정 정보와 아직 파기되지 않은 자료를 보관하고, 그 기간이 지나면 개인정보 처리방침이 정한 절차에 따라 비식별화·파기합니다. 탈퇴 전에 회원이 직접 폐쇄한 가게 작업공간과 종료한 멤버십은 계정 복구만으로 되살아나지 않습니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

④30일의 복구 유예기간 안에 같은 로그인 계정으로 본인 확인을 마친 회원이 별도의 계정 복구 화면에서 복구 내용을 확인하고 명시적으로 요청한 경우에만 종전 계정을 다시 활성화합니다. 단순 로그인, 저장된 세션의 자동 요청 또는 서비스 화면 조회만으로 탈퇴가 철회되지는 않습니다. 탈퇴 처리 중 해제된 외부 플랫폼 계정 연결과 게시 권한은 복구되지 않으므로 회원이 다시 연결하고 새로 동의해야 합니다. 유예기간이 지나 비식별화된 계정은 복구할 수 없습니다.

⑤회원이 만든 작업물과 업로드한 파일은 탈퇴와 함께 이용할 수 없게 되며, 개인정보 처리방침 제5조가 정한 절차에 따라 파기됩니다. 필요한 결과물은 탈퇴 전에 내려받아 보관하시기 바랍니다.

⑥유료 이용기간 중에 탈퇴하는 경우의 환불은 제20조에 따릅니다. 회사가 직접 결제·갱신을 관리하는 웹 멤버십은 탈퇴 접수와 함께 다음 자동갱신을 중단합니다. App Store·Google Play 등 외부 사업자가 관리하는 구독은 회사가 회원을 대신해 해지할 수 없으므로, 탈퇴 확인 단계에서 제공하는 해당 스토어의 구독 관리 화면에서 별도로 해지해야 합니다. 탈퇴 전에도 제18조②의 방법으로 해지할 수 있으며, 이용하지 못하게 된 기간의 환불은 제20조와 관련 법령에 따릅니다.

①회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우, 위반의 정도에 따라 경고, 일시적 이용 제한, 영구적 이용 제한, 이용계약 해지의 조치를 할 수 있습니다.

②회사는 조치를 하기 전에 회원에게 사유와 기간을 알리고 소명할 기회를 줍니다. 다만 다음의 경우에는 즉시 조치한 뒤 알릴 수 있습니다.

1. 타인의 권리를 명백히 침해하거나 범죄에 이용되고 있는 경우
2. 서비스의 안정적 운영에 즉각적인 위험이 있는 경우
3. 명의도용, 결제 도용 등 긴급한 조치가 필요한 경우

③회원은 조치에 이의가 있는 경우 고객센터로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이유가 있다고 인정되면 즉시 조치를 해제합니다.

④회사는 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원에 대하여 30일 전에 제5조의 방법으로 알린 뒤 계정을 휴면 상태로 전환하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 유료 멤버십을 이용 중인 회원에게는 적용하지 않습니다.

①회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 당사자는 자신의 고의 또는 과실과 상당인과관계가 있는 통상적·직접 손해를 배상할 책임이 있습니다. 특별한 사정으로 인한 손해는 「민법」에 따라 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에 한합니다.

②회원의 고의 또는 과실 있는 약관 위반이나 제24조 제9항의 보증 위반으로 제3자 청구·소송 또는 관계기관·플랫폼의 조치가 발생한 경우, 회원은 회사의 사실 확인과 방어에 필요한 자료를 제공하고 합리적으로 협조해야 합니다. 회사는 청구 사실을 지체 없이 알리고 합리적인 대응 방법을 회원과 협의하되, 회사의 명예·서비스 운영 또는 다른 이용자 보호를 위하여 필요한 대응을 직접 수행할 수 있습니다.

③제2항의 사유로 확정판결·재판상 화해 또는 회원과 협의한 합리적인 합의에 따라 회사가 부담한 직접 손해와 실제로 지출한 합리적인 방어비용은 회원이 자신의 귀책비율 범위에서 배상합니다. 회사의 귀책으로 발생하거나 확대된 부분은 제외하며, 회원에게 비금전 의무 또는 책임 인정을 부과하는 합의는 정당한 사유 없이 거절되지 않는 회원의 사전 동의를 받습니다.

④이 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임이나 관련 법령상 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

⑤회사의 경과실로 발생한 금전배상책임의 누적 총액은 손해의 원인이 된 개별 유료서비스에 관하여 손해 발생일 직전 12개월 동안 회원이 실제 지급한 이용료(이용기간이 12개월 미만이면 그 기간의 실제 지급액)를 한도로 합니다. 무료서비스에 관한 경과실 책임의 총액은 10만원을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의·중대한 과실, 생명·신체의 손해, 개인정보 침해, 또는 관련 법령·강행규정· 콘텐츠이용자보호지침에 따라 이보다 큰 책임을 부담해야 하는 경우에는 이 한도를 적용하지 않습니다. 회사의 귀책으로 회원 데이터가 훼손된 경우 합리적으로 발생한 직접적인 데이터 복구비는 통상·직접 손해에 포함합니다.

⑥영업 중단, 매출·이익·기회·예상 절감액·평판의 상실이나 데이터 재작성 비용은 특별한 사정으로 인한 손해로 보며, 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에만 제1항의 범위에서 배상합니다. 손해를 주장하는 당사자는 합리적으로 가능한 범위에서 손해의 확대를 방지하고, 원인과 금액을 확인할 수 있는 자료를 제공해야 합니다.

①회사가 제공한 콘텐츠에 결함이 있어 회원이 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회원은 다음의 조치를 요구할 수 있습니다.

1. 콘텐츠의 다시 제공 또는 정상 상태로의 복구
2. 이용기간의 연장
3. 이용하지 못한 기간에 해당하는 대금의 환급

②회사는 요구를 받은 날부터 3영업일 이내에 사실을 확인하고 처리 결과를 알립니다.

③이 조항은 「콘텐츠산업 진흥법」 제28조와 같은 법 시행령 제30조, 문화체육관광부의 콘텐츠이용자보호지침에 따릅니다. 이 약관의 내용이 해당 지침보다 회원에게 불리한 경우에는 지침의 내용이 우선 적용됩니다.

①회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

1. 천재지변, 전쟁, 국가비상사태 등 불가항력
2. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
3. 기간통신사업자의 회선 장애 등 회사가 통제할 수 없는 외부 사정

②회사는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 정보나 AI 생성물을 활용한 결과, 회원의 매출·고객 수·검색 노출 등이 향상될 것을 보증하지 않습니다.

③회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만 회사에 귀책사유가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

④이 조항의 어떠한 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 회사가 법령상 부담하는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

⑤회사는 Meta·Google·YouTube·TikTok·X 등 외부 플랫폼의 장애, API 제한, 정책·알고리즘 변경, 심사 결과, 게시물 제한·삭제 또는 계정 조치처럼 회사가 지배·통제할 수 없는 사유로 생긴 결과를 책임지지 않습니다. 다만 회사가 그 사유를 알면서도 필요한 보호조치를 하지 않은 경우 등 회사에 고의 또는 과실이 있는 범위는 제외합니다.

⑥외부 플랫폼은 업로드된 콘텐츠를 자체 규격에 맞게 재인코딩·압축·잘라내거나 썸네일·음원·화질·설명·표시·공개 범위를 변경하고, 처리를 지연하거나 게시 후 다시 제한할 수 있습니다. 회사는 이용자가 최종 승인한 전송 요청을 플랫폼에 정상적으로 전달하는 범위를 넘어 외부 플랫폼에서 표시되는 결과가 원본 또는 미리보기와 완전히 같을 것을 보증하지 않습니다. 다만 회사의 전송 오류나 고의 또는 과실로 결과가 달라진 범위는 제외합니다.

①회사는 회원의 불만과 의견을 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.

②회사는 접수된 불만에 대하여 지체 없이 처리하며, 처리에 시간이 필요한 경우 그 사유와 처리 일정을 알립니다.

③회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 회원은 다음 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

• 한국소비자원 소비자상담센터 — (국번 없이) 1372, www.kca.go.kr
• 콘텐츠분쟁조정위원회 — 1588-2594, www.kcdrc.kr
• 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 — 1661-5714, www.ecmc.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회 — (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr

①회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 다른 회사와 합병·분할하는 경우, 회사는 그 사실과 승계되는 권리·의무의 내용을 적용일 30일 전까지 제5조의 방법으로 회원에게 알립니다.

②회원은 제1항의 통지를 받은 뒤 승계에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 회사는 잔여 이용기간에 해당하는 대금을 환급합니다.

③개인정보의 이전에 관하여는 「개인정보 보호법」 제27조에 따라 별도로 알립니다.

①이 약관과 회사·회원 사이의 계약에는 대한민국 법이 적용됩니다.

②회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 「민사소송법」에 따릅니다.